Política de privacidad
Última actualización · 2026-07-23
Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales.
1. Información que recopilamos
Información de la cuenta (correo electrónico, teléfono, método de acceso); datos de uso (proyectos creados, imágenes generadas, instrucciones y registros de uso mensual); datos técnicos (IP, navegador y registros de acciones); información de pago (gestionada por plataformas de pago de terceros; no almacenamos números completos de tarjetas).
2. Cómo usamos la información
Para prestar y mejorar el servicio; gestionar suscripciones y facturación; prevenir el fraude y los abusos; cumplir requisitos legales; y enviar novedades del producto con tu consentimiento.
3. Información compartida
No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos: (a) con tu autorización expresa; (b) con los proveedores necesarios (almacenamiento en la nube, modelos de IA y canales de pago); (c) cuando lo exija la ley o un procedimiento legal válido.
4. Almacenamiento y conservación
Los datos de cuentas y proyectos se almacenan en la base de datos de la plataforma. Los archivos subidos y los resultados generados se conservan en el almacenamiento de objetos Tencent COS o Alibaba OSS configurado. El proveedor del modelo seleccionado procesa las entradas y salidas necesarias para cada tarea de IA. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, protegerlo y cumplir las obligaciones legales.
5. Tus derechos
Puedes actualizar tu perfil en la página de la cuenta. Las solicitudes de acceso, exportación o eliminación de datos y de cierre de cuenta se tramitan actualmente a través de privacy@ikou.design, previa verificación de la titularidad y dentro del plazo exigido por la legislación aplicable.
6. Cookies y almacenamiento local
Usamos cookies necesarias para mantener la sesión y las preferencias. Los borradores pueden guardarse temporalmente en el localStorage del navegador; el contenido de proyectos de usuarios con sesión iniciada se sincroniza con el servidor mediante guardado automático o explícito.
7. Privacidad de menores
El servicio está destinado a usuarios de 16 años o más. Si un menor se ha registrado sin el consentimiento de su tutor, contacta con nosotros para eliminar la cuenta.
8. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores de IA pueden procesar fuera de China continental las imágenes, vídeos o instrucciones necesarios para una tarea. Aplicamos medidas de protección según el modelo seleccionado y la legislación aplicable. No subas datos personales sensibles que no estén relacionados con la tarea.
9. Actualizaciones de la política
Esta política puede actualizarse. Los cambios importantes se anunciarán con antelación en la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado implica la aceptación de la política actualizada.
10. Contacto
Para consultas de privacidad, escribe a privacy@ikou.design.